診療の流れ

1.    診察の順番取りについて 当日の午前と午後それぞれにつきまして診察の順番取りを行っていただいております。来院時に順番カードをお渡ししています。インターネットで順番取りをした場合も来院時に、お取りいただいた順番カードをお渡ししています。受付時間は上をご参照ください。 2019年11月1日からスマートフォン、インターネットによる当日受付順番取りを開始しました。→詳細はこちらをご確認ください（リンク）。 インターネット順番取りをされずに直接来院されても診察は行います。ただし、順番が後ろになり長時間お待ちいただく可能性が高いことをご了承下さい。直接来院の場合は受付時間内にご来院ください。受付で順番をお伝えします。外出は可能ですが順番に遅れないようにお戻りください。順番取りの運用上、診察の順番に遅れてしまうとほかの患者様にご迷惑が掛かりますので、順番に遅れないようよろしくお願い致します。もしあらかじめ順番に間に合わないことがわかっている場合は順番をいちどキャンセルしていただいて、再度順番取りをしていただけると助かります。 直接来院による順番取りをご本人ではなく他の方がされた場合・・・ご本人がいらした時点で受付が完了します。順番に遅れないように少し余裕をもってご来院ください。万が一順番に遅れてしまう場合は受付終了時間までに必ずご本人がいらして受付を完了してください。特に初めての患者様の場合、久しぶりのご来院の場合は、受付されてから保険証登録やカルテ用意、看護師による問診などありますのでよろしくお願い致します。 ご自分の呼び出し順番時に間に合わず遅れていらした場合は1時間以上お待たせする場合がございます。現在院内でお待ちの方や順番通り来院された方の診察を優先させて頂きます。外出などされて、またインターネットなどで順番取りをされたときでも、最後の診療の方が終わってもいらっしゃらない場合はキャンセルとさせていただきます。皆様、どうぞゆとりをもってご来院ください。 （けがの場合など緊急を要するときは先に診させていただくことがあります。また、外傷の処置のために大変時間がかかる場合があります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。） 当院ではスリッパへの履き替えは行っておりません。外ばきのまま入っていただきます。

2.   お薬手帳など飲んでいる薬がわかるものや、他院での検査結果など参考になるものがありましたらお持ちください。

3.    初診の場合は問診票を記入していただきます。また保険証を初診時と月初めにはご提示ください。 ※問診表はダウンロードできますが、来院時に書かれても問題ありません。 ※外国語問診表は整形外科ページをお使いください。 日本語問診表はこちら Multilingual Medical Questionnaireはこちら 作成元：国際交流ハーティ港南台 （公財）かながわ国際交流財団

4.    まず看護師により問診を取らせていただきます。診察の順番が来ましたら診察室にお呼びして診察を行います。

5.    必要に応じてレントゲン検査や血液検査、骨粗鬆症検査（DEXA法）などを行います。超音波検査についてはその場で行う場合と、込み具合や時間のかかる部位については後日時間を取って行っております。 検査着を用意しております（必要に応じて着替えていただきます）。

6.    ＭＲＩ検査、ＣＴ検査などが必要となった場合は近隣の病院に検査のみお願いしています。当院からその場で予約の電話をかけて日程を決め、検査を受けにに行っていただきます。（東京女子医科大学八千代医療センター、東邦大学医療センター佐倉病院、勝田台病院、セントマーガレット病院、日本医科大学千葉北総病院、セコメディック病院、加瀬外科・眼科、聖隷佐倉市民病院など）

7.    外傷の処置、お薬や、関節注射、ブロック注射、理学療法などの治療を行います。

8.    手術が必要な患者さんは、治療のタイミングを逃さないよう、ご相談の上適切な病院にご紹介します。また、より専門的な治療が必要な場合も同様です。また、転医やセカンドオピニオンをご希望の場合は紹介 状をお書きしますので遠慮なく申し出てください。

9.    お薬の処方は基本的には院内処方ですが、リウマチの薬などは 一部院外処方でお 願いしております。

10.    予防注射（現在、破傷風、インフルエンザ、肺炎球菌ワクチンを行 っています）を受けた患者さんは、少し様子をみて気分不快などないことを確認してからお帰りいただいております。

10.    会計は現金のみとなります。よろしくお願い致します。

 

＜窓口受付後に外出される方へ＞

　進行状況の案内板にリンクするQRコードをお渡しします。スマートフォンや携帯などの端末でQRコードを読み取って頂くと、現在の進行状況（何番の方まで診察が進んでいるか）が確認できます。もちろんWEB順番取りをされた方はEPARKアプリでも確認できます。外出される場合やお車でお待ちになる場合は必ず受付にお声掛けください。また、外出して戻られた時も、必ず受付にお声掛けください。
　当院スタッフが外へ患者さんをお呼びに行くのは現状では難しいため、外出される場合やお車でお待ちの方は診察の進み具合を、ご自身でご確認くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。また、余裕をもってお戻りいただくようお願いいたします。

※スマートフォンや携帯によっては画面が自動更新されないものもあります。
その際は、ページ更新などの機能を使って新しい情報に更新してください。

＜その他ご案内・注意事項＞

• 受付順番取りはご本人でなくても可能ですが、順番が近づいてからの窓口受付時には、必ずご受診するご本人がお越しください。
• けがなどで早く診察を行った方が良い場合は順番を前後させていただく場合があります。また、外傷の処置のために大変時間がかかる場合があります。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
• 案内板の「待機中番号」は、8番先までのみの表示となります。「呼び出し中番号」は診察に呼び出しされた患者様のうち一番大きい番号が表示されます。来院後看護師による問診やリハビリなどを先に行う場合など、診察呼び出しは番号の順番に進まず前後することが有ります。また、数名同時に進行する場合があります。正確にあと何人目とは表示が困難なため、あくまで目安としてお考えください。
• 診察の進み具合の目安ですが一日を平均すると一人10分程度の日が多いですが、短い間隔で見ると一人数分から30分以上（けがなどの場合）と幅があります。整形外科の特質のためご理解のほどよろしくお願い申し上げます。。
• リハビリのみ、事前採血検査のみなどの場合は順番をお取りいただく必要はございません。ただし、後から診察の追加をご希望された場合はその時点での順番を取っていただくことになります。ご注意下さい。
• 自己注射指導、装具外来、アクセラスの時間予約は診察順番取りとは別になります。当日診察もある場合は順番取りを別に行って下さい。